AYA SOUNDS

Bestellung & Pflege

Eine Handpan auszuwählen ist etwas Persönliches. Bitte besprich mit uns vor der Bestellung deine gewünschte Stimmung, die Tonanzahl, Verfügbarkeit und Lieferung.

Fertigungszeit & Zahlung

Unsere übliche Fertigungszeit beträgt 2–3 Monate. Frag uns nach dem aktuellen Zeitrahmen für dein gewünschtes Instrument. Wir akzeptieren ausschließlich vollständige Zahlung; bitte bestätige den Gesamtpreis und die Zahlungsdetails direkt mit uns.

Lieferumfang

Die Handpan wird ohne Tasche oder Koffer verkauft. Taschen und Koffer sind nicht im Preis enthalten. Repat-Softbags und Evatek 2.0-Hartschalenkoffer von Hardcase Technologies sind separat erhältlich. Frag uns nach Verfügbarkeit und Preisen.

Weltweiter Versand

Wir versenden weltweit. Teile uns deinen Zielort mit, damit wir die Lieferung und Versandkosten für deine Bestellung besprechen können.

Drei Jahre kostenloses Nachstimmen

Wir bieten drei Jahre lang kostenloses Nachstimmen an, sofern die Verstimmung nicht durch eine physische Beschädigung verursacht wurde. Bitte kontaktiere uns vor dem Einsenden, um das Problem und das Nachstimmen zu besprechen. Frag uns auch nach Transport und möglichen Versandkosten.

Rückgabe & deine Rechte

Über die gesetzlichen Rechte hinaus bieten wir keine freiwillige Rücknahme an. Dies schränkt geltende gesetzliche Rechte nicht ein, insbesondere Rechte bei mangelhafter Ware oder ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht.

Bei Fragen oder Problemen mit deinem Instrument oder wenn du ein Verbraucherrecht ausüben möchtest, kontaktiere uns unter hello@ayasounds.com. Allgemeine Informationen findest du in den EU-Informationen zu Rückgabe und Widerruf.

Ramatec

Für Informationen zur Maschinenverfügbarkeit, Einrichtung und Lizenzierung von Ramatec Studio besuche die Ramatec-Seite oder kontaktiere uns. Das oben genannte Nachstimmangebot gilt für Handpans.